1. Identificación de la Empresa
El presente sitio web es operado por ZHYRO, identificado con RUC 10746322661 y domicilio fiscal en CAL. Enrique Meiggs, URB. San Cosme, La Victoria, Lima, Lima, Perú.
2. Objeto y Aceptación
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.
3. Precios y Pagos
Moneda y Tributos: Todos los precios se muestran en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).
Pasarela de Pagos: Los pagos son procesados a través de plataformas externas seguras. ZHYRO no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
Anulación de Pedidos: ZHYRO se reserva el derecho de anular pedidos por errores en el sistema de precios o falta de stock, procediendo al reembolso total al cliente.
4. Derecho de Arrepentimiento
De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de siete (7) días calendario contados a partir de la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
5. Libro de Reclamaciones
Ponemos a disposición de nuestros clientes el Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a lo establecido por INDECOPI. Puedes acceder a él a través del enlace ubicado en el pie de página (Footer) de nuestro sitio web.
6. Limitación de Responsabilidad
ZHYRO no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web, incluyendo interrupciones del servicio, virus informáticos o fallas de red externas. Asimismo, no nos hacemos responsables por retrasos en la entrega imputables exclusivamente a la empresa de transportes (Courier).
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado.
Para consultas legales adicionales, contáctanos en zhyrope@gmail.com.